HULP BIJ HET MAKEN

van buyer personas en de buyer's journey

Buyer personas en hun journey

Voor het genereren van de juiste leads is het belangrijk dat je de juiste bezoekers naar je website trekt. Het opstellen van buyer personas helpt je bij het bepalen wat de juiste bezoekers zijn. Daarnaast zijn de uitdagingen, ambities en doelen van deze persona een ideaal uitgangspunt om je content op af te stemmen. Als je je webbezoeker nóg beter wilt helpen, dan bied je alleen content die past bij de fase waarin de betreffende persona zich bevindt. Er zijn drie fasen: awareness stage, consideration stage en decision stage.

In 4 stappen naar een persona

Personas maken is niet moeilijk, maar het is wel even werk. Met deze vier stappen maak je een goede start.

  • Inventariseer gemene delers in je klantenbestand
  • Interview een aantal klanten en prospects
  • Voeg online gedrag toe
  • Laat de persona leven
Ontvang alle stappen
buyer_personas_02.png

De buyer's journey en typen content

Iedere prospect bevindt zich in een bepaalde koopfase. Sommige zijn zich aan het oriënteren, anderen weten precies wat ze willen en van welke aanbieder. Binnen de buyer’s journey zijn drie fasen met elk hun eigen type content.