Microsoft Dynamics CRM connector voor MailPlus
De CRM software van Microsoft kan naadloos geïntegreerd worden met de e-mail marketingoplossing MailPlus. De connector synchroniseert moeiteloos gegevens tussen de twee systemen en stuurt automatische e-mail campagnes aan.
Wat houdt de connector in?
Door het installeren van de connector worden diverse onderdelen van MailPlus benaderbaar vanuit het CRM-pakket. Zo kunt u:
Real time synchroniseren
Met de nieuwe connector worden contactgegevens real time gesynchroniseerd. Het synchroniseren vergt geen handelingen van de CRM-gebruiker. De marketeer beschikt zo altijd over de meest actuele contactgegevens voor zijn mailing.
Uitgebreide segmentaties maken
Microsoft Dynamics CRM beschikt over meer contactgegevens dan MailPlus. Hierdoor zijn in een CRM-systeem uitgebreide segmentaties mogelijk. De connector zorgt ervoor dat deze segmentaties met een druk op de knop ook direct beschikbaar zijn in MailPlus.
Eenvoudig contacten up-to-date houden
De responsdata van een mailing, zoals ‘bounces’, worden door het CRM-systeem automatisch opgehaald uit MailPlus. Met een automatische taakgeneratie wordt de juiste account manager van het bedrijf op de hoogte gebracht van de bounce. Hij/zij neemt vervolgens contact op met de desbetreffende persoon, zodat de relatie weer hersteld kan worden. In sommige gevallen creëert dit een nieuwe verkoopkans.
Campagnes aansturen
De connector maakt het mogelijk om in het CRM-systeem multi-channel follow-up acties te organiseren. Vanuit het CRM-systeem zijn deze automatische e-mail campagnes in MailPlus aan te sturen. Hierdoor is het bijvoorbeeld mogelijk om de ‘life-cycle-communicatie’ rondom klanten te automatiseren.
Randvoorwaarden
De connector is geschikt voor ‘Microsoft Dynamics CRM 2011’ en maakt gebruik van de API van MailPlus Campaigns. Het is ontwikkeld door BusinessBase, gecertificeerd Microsoft-partner en tevens partner van MailPlus. Via deze MailPlus Partner is de connector voor een zeer scherpe prijs aan te schaffen. De professionele marketeer hoeft nu niet meer te investeren in een maatwerkintegratie.
Over Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM is marktleider in Nederland op CRM-gebied. Met ‘Microsoft Dynamics CRM 2011’ treedt Microsoft in de voetsporen van die andere SaaS-aanbieder SalesForce.
