Gezamenlijk oordeel OPTA en CBP over ‘Tell a friend’-systemen op websites
03-12-2008Tell a friend
Bij ’Tell a friend’-systemen verzendt een website (op initiatief van en namens een
gebruiker) een e-mail zonder voorafgaande toestemming van de geadresseerde. Dit valt
onder het verbod op het verzenden van ongevraagde elektronische berichten voor
commerciële, ideële of charitatieve doelen (spam). Een persoonlijk e-mailadres is verder
altijd een persoonsgegeven. De Wet bescherming persoonsgegevens stelt eisen aan het
gebruik van persoonsgegevens.
Voorwaarden rechtmatigheid
In dit gezamenlijke rechtsoordeel stellen OPTA en CBP vast dat ‘Tell a friend’-systemen
alleen rechtmatig kunnen zijn als tenminste aan de volgende voorwaarden is voldaan:
1. De communicatie gebeurt volledig op eigen initiatief van de internetgebruiker (of
afzender), de website stelt hier geen (kans op) beloning tegenover voor afzender of
ontvanger;
2. Voor de ontvanger moet het duidelijk zijn wie de initiatiefnemer van de e-mail is,
zodat hij diegene kan aanspreken als hij niet gediend is van dergelijke mails.
3. De afzender moet volledige inzage hebben in het bericht dat namens hem wordt
verzonden, zodat hij de verantwoordelijkheid kan nemen voor de persoonlijke inhoud van
het bericht.
4. De website in kwestie mag de e-mailadressen en andere persoonsgegevens niet gebruiken
of bewaren voor andere doeleinden dan het eenmalig verzenden van een bericht namens de
afzender. Daarnaast dient de website het systeem te beveiligen tegen misbruik, zoals het
geautomatiseerd verzenden van spam.
Samenwerkingsprotocol
Op 30 juni 2005 hebben OPTA en het CBP een samenwerkingsprotocol gesloten. Het protocol
bevat afspraken over de wijze van behandeling van aangelegenheden waarbij de aan OPTA en
het CBP opgedragen taken of de uitoefening van de aan OPTA en het CBP toegekende
bevoegdheden elkaar raken of overlappen. Op grond van de Telecommunicatiewet
respectievelijk de Wet bescherming persoonsgegevens hebben beide colleges bevoegdheden op
het gebied van bescherming van de persoonlijke levenssfeer van (internet)gebruikers en de
verwerking van persoonsgegevens door aanbieders van elektronische communicatiediensten.
Het protocol betreft met name de werkverdeling bij de aanpak van spam en andere
privacygerelateerde onderwerpen uit de Telecommunicatiewet.
Dit is een gezamenlijk persbericht van OPTA en CBP
Bron: CBP
Blinker UpdateSchrijf u in voor onze nieuwsbrief.
