
De gehele top 5 is als volgt:
1. Tripolis Solutions
2. Blinker
3. Yourzine
4. The People’s Valley
5. Cendris
Vier imagocriteria
Het Emerce 100-onderzoek is uitgevoerd op basis van vier
criteria die de pijlers zijn van meer imago- en klanttevredenheidsonderzoeken. Ze zijn
iets aangescherpt ten opzichte van vorig jaar.
1. Kennis/knowhow (vakinhoudelijke kennis)
2. Prijs-kwaliteitsverhouding (waar voor je geld)
3. Betrouwbaarheid (nakomen van afspraken)
4. Flexibiliteit (omgaan met veranderingen)
Het onderzoek
Aan het onderzoek voor de Emerce 100 werkten in totaal 1871 respondenten mee. De
vragenlijsten zijn gestuurd naar de verantwoordelijke personen bij bedrijven of
instellingen die gebruikmaken of hebben gemaakt van de dienstverlening van Nederlandse
bedrijven op het gebied van e-business, marketing en internet.
Bron: Emerce
Blinker UpdateSchrijf u in voor onze nieuwsbrief.
