De voordelen van e-mail marketing
De voordelen van e-mail marketing hangen nauw samen met de
eigenschappen van e-mail. Hieronder zetten we alle eigenschappen van e-mail met de
bijbehorende voordelen voor e-mail marketing op een rij.
Relatief lage kosten per contact
De kosten van een e-mail campagne liggen in de praktijk zo’n 70%
lager dan de kosten voor een direct mail campagne. Dit grote verschil heeft te maken met
de veel lagere verzendkosten, verwerkings- en productiekosten van een e-mail campagne.
Door de lagere kosten van e-mail campagnes kunt u voor hetzelfde budget meer
marketingacties uitvoeren.
Snel op te stellen en te versturen
U kunt een e-mail campagne in zeer korte tijd opmaken en
versturen. Hierdoor bent u in staat om snel in te spelen op ontwikkelingen. Het maakt
snelle sales-acties (bijvoorbeeld last-minutes) mogelijk, die met direct mail niet
mogelijk zijn.
Goede grafische mogelijkheden
Veel mensen kunnen tegenwoordig e-mails ontvangen in het
grafisch verrijkt formaat HTML (e-mails die eruit zien als een webpagina). Door de opmaak
in HTML kunt u uw merk veel beter uitdragen, de teksten beter leesbaar maken en
aansprekende afbeeldingen toevoegen. Een goede grafische opmaak zorgt voor meer respons
op uw e-mail campagne.
De respons is erg goed meetbaar
Bij een e-mail campagne kan de respons nauwkeurig gemeten
worden. Zo kunt u meten hoeveel mensen de emailing goed ontvangen hebben, hoeveel
ontvangers de e-mail hebben geopend, hoeveel er hebben doorgeklikt en hoeveel zich hebben
uitgeschreven. Met deze gegevens krijgt u meer inzicht in de reacties van uw relaties op
uw e-mail campagnes. Daarmee kunt u uw toekomstige e-mail campagnes verbeteren.
Timing is erg nauwkeurig te bepalen
Door de snelheid van e-mail is het tijdstip waarop uw doelgroep
uw e-mail campagne ontvangt heel nauwkeurig te bepalen. Een goede timing kan de respons
op uw e-mailing enorm verbeteren.
Veel mogelijkheden voor personalisatie
E-mail biedt vergaande mogelijkheden voor personalisatie. Niet
alleen kunnen ontvangers persoonlijk worden aangesproken met hun eigen naam in de aanhef
van de e-mail en in het "aan"-veld. Ook de aanspreekvorm (u/jij), de inhoud, formaat
(tekst of HTML) en frequentie kunnen op de behoefte van de ontvanger worden
aangepast.
De respons komt snel binnen
De responstijd van e-mail is in vergelijking met direct mail erg
kort. De eerste reacties komen al na een minuut binnen. Twee dagen na de e-mailing heeft
u bijna alle respons binnen, terwijl bij een direct mailing u soms nog reacties krijgt na
enkele weken. Door de zeer korte periode waarin de reacties op een e-mailing binnenkomen
kan de respons erg efficiënt worden afgehandeld.
Mensen laten zich graag via e-mail informeren
Steeds meer mensen gebruiken e-mail en steeds meer mensen willen
in toenemende mate via e-mail met bedrijven communiceren. De waardering voor een goede,
met toestemming van de ontvanger verstuurde, e-mail is erg hoog. Onderzoek heeft
uitgewezen dat e-mails veel vaker geopend en gelezen worden dan traditionele mailingen.
Met een e-mail nieuwsbrief zult u een groot deel van uw relaties een dienst
bewijzen.
Laagdrempelig
Bezoekers op uw website die nog geen klant van u zijn, blijken
in de praktijk zeer wel bereid (mits ze interesse hebben in uw producten/diensten) hun
e-mailadres te geven om informatie van u te ontvangen. Deze drempel blijkt veel lager dan
het afgeven van naam/adres/woonplaats-gegevens. Door een goede invulling van de e-mail
communicatie zorgt dit voor extra klanten.
Interactiviteit door doorklik-links
E-mail biedt veel mogelijkheden voor interactiviteit, zoals een
doorklik link naar uw website, een mail-to link waarmee de ontvanger direct een e-mail
kan sturen naar uw organisatie, een tell-a-friend link om de e-mail eenvoudig door te
sturen of een kleine vragenlijst. Door het toevoegen van doorklik-links naar uw website
kunt u gericht traffic genereren op uw website. E-mail is daarom als pushmedium een
krachtige aanvulling op uw website (pullmedium) om uw online activiteiten rendabel te
maken.
Toepassingen
van e-mail marketing »