
Het Astma Fonds heeft twee websites voor professionals. Op de Research-site
staat alles over onderzoek op het gebied van astma en COPD en op de Zorg-site staat alles
wat te maken heeft met zorg voor mensen met astma of COPD. Omdat onderzoekers en
zorgverleners niet altijd de tijd hebben om de website in de gaten te houden, zijn we
gestart met een nieuwsbrief om de professionals te attenderen op nieuwe artikelen die
verschijnen op de websites.
In eerste instantie verstuurden we de e-mailattendering met Lotus Notes, maar we
wilden toch lever een nieuwsbrief versturen met een mooie opmaak. Op dat moment zijn we
op zoek gegaan naar een leverancier en bij Blinker uitgekomen. We hebben met name voor de
gebruiksvriendelijkheid van Mailplus gekozen. Natuurlijk is voor ons als
patiëntenvereniging ook de prijs belangrijk.
Het is misschien goed om te weten dat we de professionals eerder informeerde met het blad
“Pulmonair”. Wat ons met name heeft doen besluiten om die communicatie via e-mail en
websites te laten verlopen was het kostenaspect. Ook belangrijk is dat we nu statistieken
kunnen inzien met betrekking tot een emailing. Het is erg leuk, maar vooral nuttig, om te
kunnen zien welke artikelen in de nieuwsbrief het beste gelezen worden. Op dit moment
wordt de nieuwsbrief verstuurd naar ongeveer 1200 mensen en geopend door zo’n 50% van de
ontvangers. Van de ontvangers klikt 15-20% door naar de website.
Leuke reacties
We krijgen leuke reacties van de mensen die “Longpuntjes” lezen. Met name de artikelen
over de zorg omtrent astma en COPD blijken goed aan te sluiten bij de lezersgroep.
Helemaal leuk is het dat mensen zich soms inschrijven op aanraden van hun collega’s.
Bijvoorbeeld als ze ergens nieuw komen werken.
We zullen in de toekomst veel meer met e-mail gaan doen. Er is onlangs al een tweede
nieuwsbrief gestart. Voor de nabije toekomst willen we ook via deze weg gaan communiceren
met onze vrijwilligers en leden. Over de communicatie richting onze (potentiële)
donateurs zijn we ons nu aan het beraden.
Voldoet aan de verwachting
De applicatie voldoet aan de verwachting en we zijn tevreden. Met name de
gebruiksvriendelijke uitstraling is erg prettig. Er zijn puntjes van aandacht, maar daar
wordt goed op gereageerd en de support is altijd prima. We gaan dus nog even door met het
versturen van elektronische nieuwsbrieven via Blinker.
Anette van der Goes
Astmafonds