Online Enquête Service

Om beslissingen te kunnen nemen moet u weten hoe uw klanten, relaties of uw medewerkers over specifieke zaken denken. Wat vinden ze van uw dienstverlening, uw producten of uw service? Hoe makkelijk zou het zijn om de vragen die u heeft snel en gemakkelijk aan hen te kunnen voorleggen.

Kennis is de basis voor succesvolle bedrijfsvoering

Blinker biedt u nu met de Online Enquête Service de mogelijkheid om via een online enquête snel en eenvoudig onderzoek uit te laten voeren. Of het nu gaat om klant- of personeelstevredenheid, of om specifiek productonderzoek, u krijgt snel antwoord op al uw vragen.

De voordelen van een online enquête

  • Lagere kosten (geen papier- en portokosten, geen data-entry kosten)
  • Korte verwerkingstijd; u beschikt sneller over de resultaten
  • 24 uur per dag
  • Minder kans op (menselijke) fouten door automatische dataverzameling

Toepassingen van een online enquête

Personeelstevredenheid

Wat vindt uw personeel van voorgenomen reorganisatieplannen? Wat vinden ze van de strategie? Hoe staat het met de motivatie? En hoe ontwikkelt zich deze motivatie en wat is daarvoor de aangegeven oorzaak? Zijn bepaalde afdelingen meer gemotiveerd dan andere.

Klanttevredenheid

Zijn uw klanten tevreden? Waarover wel en waarover niet? Wordt de service op voldoende niveau gepercipieerd? Zijn bepaalde klantgroepen meer tevreden dan andere en hoe is de ontwikkeling van de tevredenheid?

Productonderzoek

U ontwikkelt nieuwe diensten of producten. Het succes hangt af van de acceptatie door uw doelgroep. Door middel van onderzoek in de ontwikkelings- en testfase kunt u weloverwogen beslissingen nemen.

Franchise

Een juiste interactie tussen franchisenemer en franchisegever is van groot belang. Bijvoorbeeld voor informatie over omzet, productontwikkeling en innovatie.

Merkbeleving

Wat is de merkbeleving van uw merk bij klanten? Hoe ontwikkelt zich deze beleving in loop van de tijd? En bijvoorbeeld bij specifieke gebeurtenissen als reclame-campagnes en productintroducties? Is er verschil in die ontwikkeling bij specifieke klantgroepen? 


Wilt u meer weten? Vraag meer informatie aan of bel met 079-3637060.

Online demo MailPlus Campaigns

Ontdek in 30 minuten wat MailPlus Campaigns voor uw organisatie kan betekenen.

Contactpersoon

Michiel Zwart
Michiel Zwart

079 - 3637390

Stel uw vraag