Toepassingen campagne management

De inzet van de Campaign Manager is voor elke organisatie anders. Om u een gevoel te geven van de mogelijkheden die campagne management u biedt hieronder een aantal voorbeelden uit de praktijk.

Vervolg emailing op basis van klikgedrag

Starttrigger: respons op een e-mailing
Campagneverloop: twee berichten

Bericht 1: Bevat drie links naar 3 producttypen A, B en C
Bericht 2: Is een verzameling van drie berichten elk afgestemd op een producttype

In deze case is de trigger het klikgedrag van de individuele ontvangers. Wanneer men op producttype A klikt ontvangt men vervolgbericht A met meer informatie over dat specifieke producttype. Bij een klik op product van type B ontvangt men het vervolgbericht dat hoort bij producttype B. En zo verder uiteraard.

Welkomstbericht na inschrijving

Starttrigger: formulier op de website
Campagneverloop: twee berichten.

Bericht 1: direct na inschrijving.
Bericht 2: na 7 dagen.

Op basis van een inschrijving op uw site verstuurt de Campaign Manager een bericht naar de inschrijver. Vervolgens na 7 dagen een vervolgbericht met de vraag of de inschrijver nog verdere informatie nodig heeft.

Educatief programma

Starttrigger: status in CRM systeem
Campagneverloop: 8 berichten gedurende twee maanden

Over uw product valt veel te vertellen. En hoe beter uw klanten weten om te gaan met uw product des te tevredener zijn ze. Een educatief programma kan daarbij helpen. Uw CRM systeem geeft een trigger op basis waarvan de klant elke week een bericht krijgt. De inhoud van de berichten is gericht op de perfecte gebruikerservaring.

Bericht voor aflopen contract

Starttrigger: datum in de database
Campagneverloop: twee berichten.

Bericht 1 richting klant, 30 dagen voor de datum waarop het contract afloopt.
Bericht 2 richting afdeling verkoop, 15 dagen voor de datum waarop het contract afloopt.

Een case die van toepassing is op organisaties die met contractperiodes werken. Op basis van de datum waarop het contract afloopt verstuurt de Campaign Manager automatisch een bericht met een online enquête (gemaakt met de Survey Manager van MailPlus Campaigns). Vijftien dagen later gaat een bericht naar de afdeling sales met verzoek om contact op te nemen met de klant in kwestie. De uitkomsten van de enquête kunnen in dat gesprek direct worden doorgenomen.

Contactpersoon

Michiel Zwart
Michiel Zwart

079 - 3637390

Stel uw vraag
ProductvideoDeze video legt in 3 minuten uit wat de sterke punten zijn van MailPlus.
» Naar productvideo
Onze klanten"De persoonlijke benadering, gebruiksvriendelijk-heid en prijs-kwaliteitverhouding gaven de doorslag"
» Naar de klantcase