Veelgestelde vragen

Er zijn een aantal zaken rondom e-mail marketing en MailPlus die misschien nog niet helemaal duidelijk zijn. De vragen die we het meest krijgen hebben we hier voor u op een rijtje gezet. Mocht u na het lezen toch nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

1. Waarom zou ik voor MailPlus kiezen en niet voor een andere oplossing?
2. Hoe snel zou ik mijn eerste e-mail nieuwsbrief in mijn eigen huisstijl kunnen versturen?
3. Ik weet nog niet zo heel veel van e-mail marketing. Kan ik dan wel starten met dit medium?
4. Waarom zou ik niet zelf een softwarepakket installeren?
5. Kan ik ook zelf een template aanleveren?
6. Hoe zit het met mijn klantgegevens?
7. Wat als ik later MailPlus Feedback wil gaan gebruiken?
8. Wat is de contractduur van MailPlus?

1. Waarom zou ik voor MailPlus kiezen en niet voor een andere oplossing?
U kiest voor MailPlus als u;
1: zorgeloos wilt starten. We helpen u namelijk volledig op weg in de beginfase.
2: houdt van gemak. Onze filosofie is dat iedereen makkelijk met onze software kan werken.
3: een professionele oplossing zoekt die continue in ontwikkeling is.
4: belang hecht aan een goede prijs-kwaliteit verhouding.

2. Hoe snel zou ik mijn eerste e-mail nieuwsbrief in mijn eigen huisstijl kunnen versturen?
Zo snel als u wenst. Over het algemeen houden we twee weken aan vanaf het moment dat u klant wordt. Maar wanneer u haast heeft kan het altijd sneller.

3. Ik weet nog niet zo heel veel van e-mail marketing. Kan ik dan wel starten met dit medium?
Er zijn een aantal belangrijke basisprincipes die u moet weten wanneer u start met e-mail marketing. Als u die onder de knie heeft kunt ook u aan de slag. En, om u te helpen leren kan iedere organisatie die met MailPlus aan de slag gaat bij Blinker terecht voor een gratis introductie tot e-mail marketing.

4. Waarom zou ik niet zelf een softwarepakket installeren?
Daar zijn een aantal redenen voor.
1: dan moet u de hardware beschikbaar hebben.
2: dan moet u ook het beheer van de software zelf doen.
3: uw netwerk moet het dataverkeer aankunnen.
4: u moet zelf controleren of u niet op zogenaamde blacklists staat.
5: u heeft geen ondersteuning en advies.

Of deze redenen op uw situatie van toepassing zijn kunt u alleen bepalen. We kunnen u wel helpen. Wenst u advies dan kunt u ons geheel vrijblijvend bellen.

5. Kan ik ook zelf een template aanleveren?
Ja dat kan. Echter, wij moeten de juiste aflevering op de populaire e-mail clients kunnen garanderen. Daarom controleren we het template eerst voor we het gebruiken. Mocht het template niet voldoen aan de eisen voor de juiste aflevering dan geven we u verder advies.

6. Hoe zit het met mijn klantgegevens?
Uw klantgegevens blijven natuurlijk uw eigendom. Blinker mag en zal nooit iets met deze gegevens doen. Dit wordt ook contractueel vastgelegd. Wij beheren alleen uw data. Alle klantgegevens worden versleuteld opgeslagen en u kunt op elk moment uw online klantenbestand exporteren voor een eigen back-up.

7. Wat als ik later MailPlus Feedback wil gaan gebruiken?
Dan neemt u een zogenaamde upgrade af. We berekenen aan de hand van de looptijd het verschil. U kunt gewoon blijven werken met uw MailPlus account. Binnen uw bestaande omgeving krijgt u toegang tot alle extra functies van MailPlus| Feedback.

8. Wat is de contractduur van MailPlus?
De contractduur is één jaar. Maar, u kunt binnen dertig dagen, zonder opgaaf van reden, besluiten om te stoppen met MailPlus.