Nieuwsbrief voor online community
Bereiken én betrekken
Coloplast Nederland wilde de interactie op haar online community voor mensen met een dwarslaesie intensiveren. De gebruiker bij de community betrekken door in te spelen op zijn informatiebehoefte was daarbij het uitgangspunt.
Traffic genereren
Omdat een community mede afhankelijk is van de input van zijn
leden, zet Coloplast een nieuwsbrief in om traffic te genereren. Vier keer per jaar
stuurt Coloplast alle gebruikers deze nieuwsbrief met teasers die doorlinken naar
nieuwsberichten, oproepjes en achtergrondartikelen.
Van algemeen naar specifiek
Coloplast maakt en verzendt nu nog een algemene nieuwsbrief met
MailPlus. In de toekomst wil Coloplast meer gebruik maken van de segmentatiefuncties
binnen MailPlus. Enerzijds om zelf (doel)gerichter te communiceren met de mensen met een
dwarslaesie. Anderzijds om nog beter in te kunnen spelen op de behoeften van meerdere
klantgroepen.
Coloplast over MailPlus:
“Zowel MailPlus als Blinker zelf, betekenen voor mij gemak.
Het pakket is toegankelijk en gebruiksvriendelijk. Dat geldt ook voor de ondersteuning.
Mijn vragen worden snel, deskundig en op een prettige manier beantwoord.”
Over Coloplast
Coloplast is fabrikant van hoogwaardige medische hulpmiddelen
voor stomazorg, continentiezorg, urologie en wond- en huidzorg. Productgebruikers en
professionele klanten hebben bij Coloplast altijd centraal gestaan. Coloplast Nederland
BV is een 100% dochteronderneming van Coloplast A/S in Denemarken. http://www.coloplast.nl/
» Naar
proefaccount
